本人于2018-08-25在天貓UR官方旗艦店購買了：UR2017秋季新款女士女裝圓領(lǐng)撞色織帶拼接毛針織T恤WG02S9BN2000一件，消費金額：89元，訂單號: 206941962281271054。收到后于近期降溫后穿著（未洗）。穿著一天后，同事指出衣服袖子上有一個大破洞，這時候仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)衣服已經(jīng)脆掉了。不知道UR用的是什么廉價材質(zhì)。衣服無意間抖動了一下，頓時掉下來幾十團(tuán)黑色毛絮。脫下衣服，發(fā)現(xiàn)身上全部沾滿黑色絨毛。聯(lián)系UR客服后，UR客服表示可以給予5元人民幣補(bǔ)償，這是非常不負(fù)責(zé)任的。相關(guān)訴請均有高清晰度照片和錄像可以提供。要求UR退貨并給予三倍補(bǔ)償。 回復(fù)內(nèi)容：2018-11-19 15:19:01 消費者：快一個月了，請問何時可以處理？；