1、購買商品時頁面沒有出現預購商品；

2、電話溝通客服，客服沒有及時反饋問題及承諾專員24小時內聯系我，然而36小時左右經過不斷溝通專員方才與我聯系；

3、價格太低，客服與專員要求我方等待，但并沒有給于消費者準確時間，并明確告知，如果不愿已等待可以退貨，重新購買；

4、店大欺客，沒有給于積極結局問題的態(tài)度；

5、欺騙消費者，頁面顯示13號、14號到貨，之后并沒有發(fā)貨并告知我大概18號來貨，具體時間不能保證。

回復內容：

商家：尊敬的客戶您好，關于您反饋的問題已處理完畢。感謝您對京東的支持~；