2013年7月26日，我這邊通過(guò)郵政快遞EMS寄物品到湖北省天門(mén)市小板鎮(zhèn)小班小學(xué)，打電話給11183，他們業(yè)務(wù)員上門(mén)取件，交給他們業(yè)務(wù)員的時(shí)候，我這邊已經(jīng)包裝完好的一個(gè)袋子，里面有一套電子血壓計(jì)和一部手機(jī)，包括充電器和電池。當(dāng)時(shí)他們業(yè)務(wù)員收取費(fèi)用為47元的郵費(fèi)。 2013年7月30日，到達(dá)目的地后，收件人給我電話，里面只有充電器和電子血壓計(jì)的主體，手機(jī)和電子血壓計(jì)中的血壓帶丟失。 2013年7月31日，我電話11183投訴該郵件的問(wèn)題，后來(lái)天門(mén)市和武漢市都有給我這邊電話，說(shuō)他們?cè)谕哆f過(guò)程中外包裝都是完好的，讓我再打電話給廣州郵政這邊讓他們查查有沒(méi)有問(wèn)題。后來(lái)我這邊打了好多電話到11183反映情況，每次打電話過(guò)去的時(shí)候，對(duì)方總是非常敷衍。 為什么整個(gè)郵遞過(guò)程中，既然郵政的外包裝是好的，而里面的貴重物品會(huì)丟失，而不是整個(gè)郵件的丟失，是不是只要有一點(diǎn)價(jià)值的東西，如果沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)投保，東西經(jīng)過(guò)郵政快遞的時(shí)候丟失的幾率會(huì)高很多？投保應(yīng)該是保證物品投遞過(guò)程中損壞的賠償，而不能與丟失掛鉤。