3月14日，由中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社、中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)主辦的“直銷企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任與保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益座談會(huì)”在京舉行。來(lái)自國(guó)家工商總局直銷監(jiān)管局、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社、無(wú)限極(中國(guó))有限公司等29家直銷企業(yè)的60余位企業(yè)代表和資深直銷專家匯聚一堂，共同就直銷企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等話題進(jìn)行探討。

　　國(guó)家工商總局直銷監(jiān)管局局長(zhǎng)張國(guó)華、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)姜天波、中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社社長(zhǎng)白京華在座談會(huì)上致辭，對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)法學(xué)院教授徐海燕和北京商業(yè)管理干部學(xué)院院長(zhǎng)楊謙分別發(fā)表了主題演講。無(wú)限極(中國(guó))有限公司副總裁楊國(guó)晉作為直銷企業(yè)的代表介紹了企業(yè)履行《直銷企業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任承諾書(shū)》，踐行社會(huì)責(zé)任與保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的做法。

　　工商總局直銷監(jiān)管局局長(zhǎng)張國(guó)華對(duì)直銷企業(yè)信守承諾、踐行社會(huì)責(zé)任的行為給予了肯定，并就直銷企業(yè)如何全面履行社會(huì)責(zé)任提出了要求。

　　中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)姜天波深入闡述了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益對(duì)直銷企業(yè)的重要意義，希望直銷企業(yè)嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量，積極維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)法學(xué)院博導(dǎo)、教授徐海燕認(rèn)為，法律責(zé)任是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的最低要求，直銷企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，最重要的是要有一顆感恩的心。徐海燕認(rèn)為，直銷企業(yè)踐行社會(huì)責(zé)任應(yīng)做到幾個(gè)優(yōu)先：即法律層面的社會(huì)責(zé)任優(yōu)先、利益相關(guān)者的基本人權(quán)優(yōu)先、社會(huì)公共利益優(yōu)先。此外，還要遵循利益相關(guān)者對(duì)公司的貢獻(xiàn)率和公司對(duì)利益相關(guān)者貢獻(xiàn)率成正比的原則。

　　北京商業(yè)管理干部學(xué)院院長(zhǎng)楊謙介紹了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織公布實(shí)施的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。他指出，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，是直銷企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任。直銷企業(yè)要平衡好消費(fèi)者與直銷員、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益與保護(hù)直銷人員權(quán)益的關(guān)系，把為消費(fèi)者服務(wù)擺在優(yōu)先的位置，在經(jīng)營(yíng)制度上保障消費(fèi)者的權(quán)益。