在線投訴：1. 本與該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)北辰校區(qū)的負(fù)責(zé)人協(xié)商好進(jìn)行退款退費(fèi)，費(fèi)用共計(jì)9474元。并得到該店承諾在1個(gè)月左右的時(shí)間進(jìn)行退費(fèi)。但再次聯(lián)系確認(rèn)時(shí)，卻被告知要3到5個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行退費(fèi)。 2. 希望該機(jī)構(gòu)能在承諾時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退費(fèi)。