在線投訴：我和我的男朋友購買了1月8號23點45從北京飛往布拉格，1月21號21點35分從法國巴黎飛往北京的飛機，可由于簽證拒簽不能乘坐，故申請退款。9674的機票只退我們1300元，但是首先，被拒簽不是我們個人原因，其次，被拒簽相當于拒載，他沒有資格不退。

　　再次，在購買飛機票的時候沒有任何地方說明拒簽不退，我認為屬于誤導消費者，如果有說明我肯定就不買了。無論是任何方面，“去哪兒網(wǎng)”都需要退我機票，拒簽不退不是我個人原因。