我在攜程上訂了今年十一期間武漢-雅加達(dá)往返機(jī)票（廈門航空），我的中文名拼音叫FENG JUN，在訂機(jī)票時(shí)，按傳統(tǒng)習(xí)慣將FIRST NAME輸入“FENG”, LAST NAME輸入“JUN”，訂完票后攜程僅發(fā)給我一條短信通知我出票，并沒(méi)人和我核對(duì)姓名。   因?yàn)槲业暮桨嗵?hào)被更改，攜程電話通知我，我無(wú)意中問(wèn)及姓名問(wèn)題才知道我的英文姓名順序?qū)懛戳�。�?dāng)時(shí)我要求客服更改姓名，可是客服說(shuō)他們不能更改，說(shuō)我只能選擇退票（要交退票費(fèi)200元）后再重新購(gòu)買機(jī)票�？墒乾F(xiàn)在機(jī)票價(jià)格已經(jīng)上漲很多，我的行程也訂好，不可能退票。于是我要求客服和廈門航空聯(lián)系，等客服再次答復(fù)我時(shí)說(shuō)廈門航空給了他們一個(gè)廈門機(jī)場(chǎng)的電話，一個(gè)雅加達(dá)機(jī)場(chǎng)的話，并且說(shuō)我出關(guān)是沒(méi)問(wèn)題的，但回來(lái)就不清楚了！要我自己去打機(jī)場(chǎng)電話�。�！客服當(dāng)時(shí)說(shuō)把這兩個(gè)電話發(fā)短信給我，后來(lái)也沒(méi)發(fā)。    我之前也買過(guò)N次國(guó)內(nèi)外航班，這種姓名寫反的錯(cuò)誤是很小的問(wèn)題，別人都是很快給予解決了，但為什么攜程就這么難�。�！然后我自己給廈門航空打電話，得到的答復(fù)是，如果是廈門航空自己出的票，可以免費(fèi)更改，但攜程是代理，只能由攜程跟他們聯(lián)系才行。    懇請(qǐng)你們的幫助！將我的姓名讓攜程予以更正，謝謝。