2013年6月2-3日分三次在去哪兒網(wǎng)買七張 機(jī)票，其中 航班號(hào)mu5614報(bào)價(jià)顯示448元（ 見(jiàn) ‘15時(shí)報(bào)價(jià)’截圖和 ‘20時(shí)報(bào)價(jià)’截圖），可是，待我完成付款訂單總價(jià)顯示為3660元（見(jiàn)‘我的訂單’截圖）。按當(dāng)時(shí)（15時(shí)）和其后（20時(shí)）報(bào)價(jià)應(yīng)為448+180（機(jī)建費(fèi)50，燃油110，保險(xiǎn)20）×3=1884元。在交易中（訂單生成時(shí)間是15時(shí)23分）多收我3660－1884=1776.也就是他們?cè)谖屹?gòu)票操作中悄悄地把公開的448元改為1060元。待我發(fā)現(xiàn)多收我款后以支付完畢，退款需收424×3=1272元手續(xù)費(fèi)。 在聯(lián)系客服時(shí)他們說(shuō)：在我操作時(shí)我選擇了高價(jià)的…，又說(shuō)在操作過(guò)程中漲價(jià)了……。 以上解釋明顯是站不住腳的，特提出投訴，請(qǐng)求退回涉嫌價(jià)格欺詐多收的1776元，并向當(dāng)事人道歉，保證不再發(fā)生類似事件、恪守商業(yè)道德，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，造福一方。購(gòu)票人： 網(wǎng)名（yfjpwm）