事情描述：2013年5月31號(hào)通過(guò)酷訊網(wǎng)在易飛商旅網(wǎng)上購(gòu)買了昆明到北京的海南航空HU7638 2013年6月7日的航班，在當(dāng)日的12：31收到短信和郵件，說(shuō)是成功出票，訂單號(hào)是：2013053112152504354，隨后13：00收到短信通知：“您在易飛商旅網(wǎng)預(yù)定的昆明長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)-北京首都機(jī)場(chǎng)的HU7638航班已成功取消。”接到短信后，我用座機(jī)08768898037給易飛商旅網(wǎng)01052284570打電話確認(rèn)此事，其工作人員說(shuō)因?yàn)楹桨嗳∠�，我可以�?個(gè)工作日內(nèi)全額退款，但需要寫退款申請(qǐng)（通話錄音在易飛商旅網(wǎng)），之后就到酷訊網(wǎng)上寫了退款申請(qǐng)，并跟酷訊網(wǎng)01059802829打電話說(shuō)退款申請(qǐng)已填寫。但是在2013年6月1日的時(shí)候易飛商旅網(wǎng)工作人員以主管沒(méi)上班及之后的主管吃飯、開會(huì)等各種理由搪塞、拖延不予處理。眼看機(jī)票日期馬上就要到了，請(qǐng)求中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行給與幫助！謝謝！
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