| 投訴主題：去哪兒網(wǎng)訂機(jī)票 航班取消拒不退款 | |
| 投訴目標(biāo)：去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人：柳先生 |
| 投訴時(shí)間：2013-04-22 | 投訴地區(qū)：遼寧省 |
| 處理結(jié)果：http://bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=71821 | |
在去哪兒網(wǎng)訂購(gòu)了2013年3月28號(hào)從贛州出發(fā)從深圳中轉(zhuǎn)至哈爾濱的機(jī)票。但是由于當(dāng)天深圳暴雨，航班取消。我又從新訂購(gòu)了另外一張從北京轉(zhuǎn)機(jī)去哈爾濱的機(jī)票。但是去哪兒網(wǎng)的機(jī)票代理商和客服以我沒有提供航班延誤證明為理由，拒不退款，與航空公司相互推諉。再三交涉無(wú)果。無(wú)奈只有請(qǐng)貴單位幫助，爭(zhēng)取退款。
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