我于3月28日購(gòu)買(mǎi)兩張由南寧飛青島的機(jī)票，飛機(jī)延誤，跟攜程網(wǎng)打電話(huà)要求退票，中間已投訴過(guò)一回，對(duì)方打電話(huà)過(guò)來(lái)說(shuō)馬上就可辦好，可是半個(gè)月過(guò)去后，款還是沒(méi)退回來(lái)。打過(guò)電話(huà)過(guò)去，對(duì)方答應(yīng)說(shuō)馬上回電，可是三五次打過(guò)去以后，都用此借口，也不回電話(huà)。后來(lái)一直追問(wèn)，攜程客服又讓我們發(fā)延誤證明過(guò)去，要了幾次郵箱號(hào)才給，最后終于把延誤證明發(fā)過(guò)去后。又借口說(shuō)紅章不清晰。 因?yàn)閷?duì)方的舉動(dòng)太怠慢了，真的太讓人火大，我就問(wèn)他們像飛機(jī)延誤這種事情，還要開(kāi)證明去證明嗎，各大航空不是都應(yīng)該得到這個(gè)信息嗎，為何還要用各種借口去拖延時(shí)間呢。 我已拿出種種耐心去應(yīng)付你們的拖沓與怠慢，請(qǐng)尊重我們的權(quán)益，履行你們的義務(wù)。 如此之商戶(hù)，還讓消費(fèi)者如何去相信，付款時(shí)你們怕收不到錢(qián)，先付款后取票。退款時(shí)呢？ 正所謂己所不欲勿施于人。 請(qǐng)速退款�。。。。。。。�