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武漢四季恒溫游泳館十二中分館欺詐消費(fèi)者

投訴主題:武漢四季恒溫游泳館十二中分館欺詐消費(fèi)者
投訴目標(biāo):武漢四季恒溫游泳館十二中分館 投 訴 人:邱女士
投訴時(shí)間:2012-04-30 投訴地區(qū):湖北省
處理結(jié)果:http://bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=

2011年10月份,我在24券團(tuán)購網(wǎng)上看到有十二中四季恒溫游泳館與24券團(tuán)合作推出的原價(jià)300元四季恒溫游泳館12次卡團(tuán)購,游泳卡有效期到2012年4月30號(hào),可多人同時(shí)消費(fèi)。因?yàn)槲揖妥≡谑懈浇綍r(shí)也喜歡游泳,心想著寒假有家人和朋友還可以一起游泳,游泳卡使用時(shí)長又有六個(gè)月,所以當(dāng)時(shí)一次就團(tuán)購了十張游泳卡共計(jì)120次。團(tuán)購券兌換成功后我和家人都在陸續(xù)正常使用團(tuán)購的游泳卡。終于到了寒假,家里有小朋友可以帶著一起去游泳了,可是2012年1月上旬,我和家人們?cè)偃ビ斡镜臅r(shí)候,發(fā)現(xiàn)十二中游泳館開始閉館停業(yè),游泳館門口貼了通知,通知上說該游泳館從2012年1月10號(hào)開始閉館,3月1號(hào)開始重新營業(yè),該館所有卡有效期順延。心想著雖然錯(cuò)過了寒假期間游泳卡的高頻率消費(fèi)期,好在游泳卡可以延期,他們停業(yè)了50天,我們的卡起碼也要6月中才過期,怎么著也可以把剩下的次卡用完了。當(dāng)時(shí)也沒太在意,游泳館開業(yè)后我們又正常去游泳了。轉(zhuǎn)眼到了四月底,昨天去游泳時(shí)卻被游泳館工作人員告知我們的12次游泳卡明天也就是4月30號(hào)就是最后一天使用期了?墒且?yàn)樯碳抑?0天左右的停業(yè)原因,我們手上還有四張多差不多50次卡沒有使用,按商家的說法,還只有兩天使用時(shí)間,我們剩下的卡肯定都要作廢了。因?yàn)樯碳彝I(yè)造成消費(fèi)者時(shí)效卡有效使用時(shí)間縮短,于情于理都應(yīng)由商家承擔(dān)責(zé)任,于是我們跟游泳館工作人員交涉希望延期,但是被他們拒絕了。他們的說法是我們是團(tuán)購的卡,不是他們自己的會(huì)員卡,之前停業(yè)期間通知所說的所有卡延期只是說他們自己的會(huì)員卡,團(tuán)購卡不包括在內(nèi)。可是當(dāng)時(shí)通知里說的是所有卡均延期,并沒有明文說明團(tuán)購卡不能延期,從之前公告說的所有卡延期到現(xiàn)在改口為部分卡延期,明顯是欺詐消費(fèi)者行為。跟商家協(xié)商未果,眼看著價(jià)值四百多元的游泳卡就要過期,真是太郁悶了。要是在北京就好了,北京工商局2011年12月份就發(fā)布了《北京市休閑健身行業(yè)預(yù)付費(fèi)服務(wù)交易合同》,《合同》適用于綜合性健身會(huì)所,以及球類、游泳、瑜伽、技擊等專業(yè)性休閑健身場館,對(duì)于商家暫停營業(yè)的問題,商家在非法定節(jié)假日暫停營業(yè)超過24小時(shí),或消費(fèi)按照約定辦理暫停服務(wù)手續(xù)的,有效期限相應(yīng)順延。如果遇到像四季恒溫游泳館這種不順延有效期的霸王條款,消費(fèi)者們也有據(jù)可依據(jù)理抗?fàn)帯5俏覀儸F(xiàn)在身在武漢,我們的權(quán)益能同樣受到維護(hù)嗎?希望獲得幫助中。。。。。。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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