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淘寶天貓商城出售的鞋有質(zhì)量問(wèn)題

2014-03-02 13:11:39    湖南省    梁先生    點(diǎn)擊:

訂單號(hào):456361341085838 雙11購(gòu)物節(jié)的時(shí)候我在天貓的駱駝服飾旗艦店上買了一雙42碼 camel 駱駝男鞋2013冬季新品真皮頭層牛皮低幫休閑男鞋潮流皮鞋,商品ID: 35979536665。 穿了2個(gè)多月鞋底就裂了,然后我(lenrkri)1月29號(hào)左右跟對(duì)方(駱駝服飾旗艦店)客服溝通,因?yàn)檫在3個(gè)月的保修期內(nèi),所以我在對(duì)方上班后(2月8號(hào))我用申通發(fā)了過(guò)去維修(申通號(hào)768111246268)。 然后鞋2月11號(hào)到了那邊,對(duì)方接收后2月17號(hào)在我的催促下給我返還了寄過(guò)去修理的郵費(fèi)(10元)。 到3月2號(hào)我去問(wèn)什么時(shí)候修好,依然沒(méi)有結(jié)果。而且期間換了4個(gè)客服來(lái)跟我溝通,每個(gè)客服都要我重新說(shuō)一遍,這種極其不負(fù)責(zé)的態(tài)度讓我非;鸫螅 我現(xiàn)在的鞋子也不知道修沒(méi)修好,反正就沒(méi)了解釋。 我要求駱駝服飾旗艦店給我一個(gè)合理的解釋,以及一個(gè)明確的維修完畢把鞋送回來(lái)的時(shí)間!否則就請(qǐng)他們折價(jià)賠償我的鞋!

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