在線投訴：2020年4月5日，本人通過(guò)5173游戲平臺(tái)購(gòu)買了一個(gè)游戲賬號(hào)，無(wú)定金，價(jià)格共計(jì)4000元。我聯(lián)系了客服說(shuō)1-15天給我退款，這個(gè)平臺(tái)你去了解一下就知道，退款都是即時(shí)到賬的，雖然說(shuō)的是1-15天，目前還沒有到賬，客服態(tài)度也極其惡劣。我要求退款的原因是對(duì)該游戲賬號(hào)不滿意。

　　訴求是能夠幫我要回我的錢，他們說(shuō)錢已經(jīng)退了等待銀行處理，可誰(shuí)知道呢，還請(qǐng)客服大大能幫我查一下并及時(shí)退還給我謝謝。訂單編號(hào):SYZH20200405-687303046。