1.到達新鄉(xiāng)市7天沒有派送，沒有任何消息; 2.打圓通客服電話，讓等待，等待沒有結(jié)果; 3.又打新鄉(xiāng)圓通電話，還是推脫，不認(rèn)真解決，掛我的電話;多次打電話，終于有人肯聯(lián)系解決; 4.外包裝破損，內(nèi)品受污染; 5.投訴了之后沒有解決的結(jié)果，所以再次投訴，發(fā)現(xiàn)客服捏造事實。