我朋友托我在世紀天成買了兩個抱枕，可是十天了仍沒有消息，我打過多遍電話詢問對方貨單信息及拜托對方能幫我查查貨單號，我可以聯(lián)系郵政部門，因為我朋友的女朋友要過生日了，所以我很著急，可是對方一直說我們已經(jīng)發(fā)出去了，至于訂單內(nèi)容信息都無法告知，嚴重侵犯了我的知情權(quán)，為保證買家的權(quán)益不受侵犯，商家應(yīng)提供給消費者相關(guān)的信息，希望商家能給出合理的解釋，據(jù)我了解國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)包括EMS，最長時間也只需五～六天，而現(xiàn)在已經(jīng)第十天了，使我的朋友不相信我，以為我在騙他，在精神方面和名譽方面給我造成了嚴重影響，希望給我一個滿意的答案，謝謝！
| 【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔責任。 |
