三星C7手機(jī)在維修站更換內(nèi)外屏和鋼化膜，屏幕更換后10天出現(xiàn)問(wèn)題，維修站欺騙客戶(hù)說(shuō)不管、客戶(hù)說(shuō)最低保證使用30天，三星客服一開(kāi)始說(shuō)給我返廠(chǎng)檢測(cè)，我要求出具書(shū)面檢測(cè)，廠(chǎng)家說(shuō)不能出具，后客服已內(nèi)屏漏液為理由說(shuō)這是客戶(hù)自己因素造成的損壞不給維修，我回復(fù)說(shuō)既然認(rèn)定是我的因素造成的損壞，那有什么證據(jù)證明嗎？給不出來(lái)，再后來(lái)已手機(jī)超過(guò)保修期沒(méi)有性能故障為由拒絕我的維修，再后來(lái)已我手機(jī)本身四邊有擦痕為由答復(fù)我，我說(shuō)這些擦痕可以鑒定出時(shí)間的，最后實(shí)在沒(méi)辦法了就一口咬定我的個(gè)人因素造成的損壞必須我自費(fèi)維修，還說(shuō)我不滿(mǎn)意可以隨便投訴為由拒絕我。