1、2018年9月1日，本人于完美紅顏（騰訊平臺(tái)）游戲內(nèi)充值了3500元，活動(dòng)代金券不能使用，導(dǎo)致主要目標(biāo)活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)不能領(lǐng)取。

2、完美紅顏于2018年9月1日開放了桃李滿天下充值活動(dòng)。由于管理混亂，充值活動(dòng)時(shí)間與現(xiàn)實(shí)時(shí)間不一致。所以游戲發(fā)布了幾條郵件，說代金券9月1日使用，9月2日不能使用，導(dǎo)致大量玩家9月1日充值，結(jié)果代金券不能使用。

3、2500元代金券用不了，我目前沒有領(lǐng)到的獎(jiǎng)勵(lì)包括，每日豪禮的5000元檔次的，桃李滿天下5000元檔次的，240個(gè)兌換券換法寶等損失，充了3500元后，主要充值目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)，大量道具不能領(lǐng)取。

4、本人要求：退還廣大游戲玩家桃李滿天下活動(dòng)當(dāng)日所有充值款項(xiàng)。補(bǔ)償本人主要游戲道具，主要包括每日豪禮的5000元檔次的，桃李滿天下5000元檔次的，240個(gè)兌換券換法寶等。

5、敦促西游網(wǎng)加強(qiáng)管理，取消法寶開出機(jī)率（實(shí)際機(jī)率基本為0）誤導(dǎo)消費(fèi)等活動(dòng)，明白消費(fèi)。