2018.04.15我在手機店買了一臺夢境版的OPPOr15，可是手機頻頻出毛病，期初他給換了一塊，但是第二塊還是不行，手機打開游戲以后關閉了后臺聲音還響，其次就是手機信號很差，而且手機特別卡，邊角翹起來了，OPPO客服非說是人為，還要自費換屏620，要是手機質量好的話，根本不用換屏，現(xiàn)在這塊毛病這么多，期初我說要修，但是現(xiàn)在換屏620，我不要客服修了，我要他換新機，而且客服態(tài)度差，我說投訴，客服說那你投訴吧，還掛我電話

回復內容：

消費者：

這是機子質量的問題不是個人的問題，如果手機質量合格的話，也不會出這么多毛病，客服說邊角翹起來是人為我就不愿意了，如果手機質量好，邊角怎么可能翹起來，而且手機還特別卡；