服務(wù)編碼：HBYG4W1 快速服務(wù)代碼：37728287425 剛買了半年的戴爾vostro260MT，經(jīng)常出現(xiàn)自己關(guān)機(jī)的情況。 撥打戴爾售后電話，戴爾說有可能是電源或者主板問題，因?yàn)槭潜Ｐ奁趦?nèi)上門服務(wù)，戴爾第二天派工程師上門更換。 結(jié)果第二天戴爾工程師上門發(fā)現(xiàn)主板音頻插槽旁邊的一個(gè)小小電容燒壞了。 但是戴爾工程師說這屬于物損不予保修。 我們就一直放在哪個(gè)地方正常使用，又沒摔過又沒碰過。 電容燒掉明明是主板配件有瑕疵，怎么能說是物損呢！ 戴爾這是明顯的推卸責(zé)任。