我在五天以前從移動營業(yè)廳購買了一款華為榮耀3C手機，昨天發(fā)現(xiàn)同樣的手機我的照片拍的不清楚，今天去了華為在泰安的售后服務中心，服務人員開始跟我要發(fā)票，我說沒有，移動的工作人員登記了串號，你查查不就知道了嗎，她說不行，沒有發(fā)票不給保修，我打了華為的客服，客服說沒事，可以保修，然后她拿去給我看了看說，有磨損，不能更換，我說誰的手機沒有劃痕磨損，只要使用了的東西都不會跟新的一樣，華為的保修手冊上說的很明白出現(xiàn)功能性的故障，消費者可以選擇換貨，但是售后就是不給我換，說是不按說明使用，我該怎么使用，把手機供起來，還是鎖在保險柜，最后我說修修吧，售后說沒件，得等，我問多長時間，她說不一定，來了件給我打電話，不敢保證什么時間來，我說要是一年來不了就不用來了，手機出保了，不就完了，現(xiàn)在我不同意維修了，必須換，我對華為真?zhèn)�透了，咱支持國貨，這就是國貨對咱老百姓的態(tài)度。