本人于2014年03月15日，在浙江省義烏市南門街認(rèn)證店購買一部魅族2手機(jī)，當(dāng)時售貨員稱手機(jī)質(zhì)量保修一年，手機(jī)在2014年05月09日，出現(xiàn)嚴(yán)重跳屏現(xiàn)象，拿去浙江省義烏市南門街認(rèn)證店維修，售貨員稱要返廠維修，維修最長時間15天，返廠后兩天，售貨員稱：廠家鑒定結(jié)果是人為造成的跳屏，維修費需680元人民幣。12號，本人撥打魅族官方客服電話，客服人員稱：廠家檢測的就是人為損壞的出現(xiàn)跳屏，我們的檢測結(jié)果是具有法律效應(yīng)的。本人就覺得疑惑，手機(jī)用的好好的，出現(xiàn)跳屏了，結(jié)果是人為，對他們的檢測結(jié)果存在疑問，就咨詢客服：如果我送到第三方機(jī)構(gòu)檢測，檢測結(jié)果不是人為的，那誰負(fù)責(zé)，客服人員稱，他們承擔(dān)檢測費用，但是維修費用還是得自己出。如果今天你不維修，寄回去 后，手機(jī)在出現(xiàn)其他問題，我司一律不予保修，不負(fù)任何責(zé)任。這純粹的是霸王條款，什么三包根本就是忽悠人的，本人在網(wǎng)頁收搜了魅族2跳屏的現(xiàn)象，比比皆是。