網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)華為手機(jī)一部，后來(lái)不想要，在規(guī)定的七天退貨日期內(nèi)退貨了，華為也同意。但，30號(hào)郵寄到華為指定的地點(diǎn)后，他們不簽收，就一直顯示“與客戶約定更改派件日期”，這也許是種種原因。理解。不投訴這些。。 但，華為的服務(wù)態(tài)度需要被投訴。他們有網(wǎng)上的人工服務(wù)的對(duì)話框性質(zhì)的交流平臺(tái)、也有客服4000886888，但是，我和平臺(tái)交流，對(duì)方讓我打電話，打電話就是打不通，等待一會(huì)說(shuō)忙，再繼續(xù)等待就掛機(jī)了。試了好多次。這什么態(tài)度，一直拖著客戶的錢(qián)？我一個(gè)人1000.如果10個(gè)人，1000個(gè)人那？出于人數(shù)如果很多積壓資金也很多的緣故，我懷疑華為是故意而為之，因此投訴。。投訴他們故意拖欠退款，故意不簽收退貨。