我是江蘇移動(dòng)13584001816號(hào)碼用戶，開通的是20元包c(diǎn)mwap無限流量的套餐，使用時(shí)間從2006年開始，2012年7月份之前使用一直正常，在2G網(wǎng)絡(luò)下網(wǎng)速20kb左右，3G下網(wǎng)速一般在100kb左右，最快180左右，但是從2012年7月開始，頻繁出現(xiàn)網(wǎng)速變慢的情況一般在2-3kb左右，長(zhǎng)期向江蘇移動(dòng)反應(yīng)未能得到解決，只是讓繼續(xù)觀察使用，這都馬上一年了，最近幾天情況越來越嚴(yán)重，沒20分鐘網(wǎng)絡(luò)就斷開一次，在連接的情況下就不能正常工作。而且移動(dòng)長(zhǎng)期推諉，各部門間互相扯皮，不能解決問題。希望尋求幫助，解決問題！注，在網(wǎng)上和身邊了解，在各地有許多同樣的套餐出現(xiàn)同樣的情況，可以排除由于用戶的原因造成的可能。