負(fù)責(zé)人：您好！ 2012年08月16日在山東移動(dòng)德州分公司辦理了動(dòng)感地帶靈活帳期德州動(dòng)感地帶網(wǎng)聊套餐號(hào)碼:當(dāng)時(shí)移動(dòng)公司承諾每月贈(zèng)送10元，連續(xù)贈(zèng)送48個(gè)月12年9月12月都正常返話費(fèi)10元/月，13年1月沒有進(jìn)行話費(fèi)返還，導(dǎo)致13年2月17日該手機(jī)卡因欠費(fèi)停機(jī)停機(jī)給我的業(yè)務(wù)帶來(lái)重大損失，因此對(duì)中國(guó)移動(dòng)德州分公司進(jìn)行投訴要求他們馬上給我返還話費(fèi)恢復(fù)該卡的通話和上網(wǎng)功能。