我在12月份在永州掌上明珠家具館訂了一套兒童房四件套，1月中旬送貨到我家，到2月份我們就發(fā)現(xiàn)床墊起霉了，掀開床墊床板上全起了小水珠，床頭也是，后來床板慢慢開始發(fā)泡，床板上有的漆開始掉，我多次找他們協(xié)商未果，后來打315投訴，工商局也協(xié)商了，但他們只肯更換床板，不肯更換床，也不肯賠償我的床墊，消法第十一條有講我們有損害賠償權(quán)，但他們拒不履行，這樣質(zhì)量的兒童床怎么敢給寶寶睡，我改怎么維權(quán)呢