本人于2010年7月12日在步步高商業(yè)連鎖（大型超市）湖南株洲醴陵瓷城店購買了春蘭牌KFR-23GW/VK2d空調，該空調自2013年9月起出現(xiàn)漏氟不制冷現(xiàn)象，（2013年9月曾報修維修過一次）2014年6月5日起因再次出現(xiàn)漏氟不制冷再次報修數(shù)次，本人多次致電春蘭空調售后服務中心，要求安排上門維修，但至今為止我仍未接到任何聯(lián)系本人維修的電話，售后服務中心也未給出我處理方案和意見。該空調為享受6年整機保修服務，（下附保修卡圖片證明）現(xiàn)卻無人理睬，請求消協(xié)萬里行中心出面調解此事。