本人2012年3月17號(hào)在浙江嘉興的“桐鄉(xiāng)華隆起亞”4S店提車(chē)，用車(chē)至今3年。排氣管中段三元催化器異響這事2014年年初就有，當(dāng)時(shí)聲音不大，也沒(méi)太在意，但每次去4S店保養(yǎng)都會(huì)問(wèn)售后這問(wèn)題，給我的答復(fù)始終是正常。    前段時(shí)間我也網(wǎng)上查了相關(guān)資料，接下去幾天接連觀察了車(chē)輛，發(fā)現(xiàn)聲音比以前還響了。且2個(gè)多月前去4S店檢查了4S店終于承認(rèn)了此問(wèn)題，給廠家發(fā)了檔案和錄音，但廠家一直拖延不予處理，有一次還打電話來(lái)說(shuō)屬于正常現(xiàn)象，居然屬于正�，F(xiàn)象為何我們車(chē)友會(huì)那么多車(chē)輛就我的車(chē)有，不管怠速或正常行車(chē)都有，聲音”噼噼啪啪“的，一秒鐘2-3次，非常厭耳。居然是正�，F(xiàn)象為何買(mǎi)車(chē)時(shí)好好的開(kāi)了2年就這樣。還有一次來(lái)電說(shuō)馬上放年假了等過(guò)年上來(lái)給我處理，可還是沒(méi)結(jié)果。到現(xiàn)在2個(gè)多月了，廠家就以各種理由遲遲不受理。剛剛又看了我之前在其他網(wǎng)站上投訴的，廠家回復(fù)“專(zhuān)營(yíng)店已聯(lián)系用戶(hù)處理，廠家持續(xù)跟進(jìn)中�！睆S家說(shuō)聯(lián)系了4S店處理了，可4S店也沒(méi)來(lái)電說(shuō)讓我去維修或理賠。我還打過(guò)4S店電話問(wèn)這事，4S店說(shuō)他們已經(jīng)給我做了2次理賠更換的申請(qǐng)，廠家根本不批復(fù)，一直拖延。這讓我覺(jué)得很可笑，起亞廠家說(shuō)的和做的完全是兩碼事，無(wú)異于忽悠欺騙消費(fèi)者。2年前起亞K5的異響?hù)[的讓這個(gè)車(chē)出名了，我的車(chē)也在其中至今未解決，去年又是輪轂爆裂門(mén)···就起亞廠家這態(tài)度還想造好車(chē)就怪了。廣告宣傳的很好，吹得也夠響：”起亞K5整車(chē)5年10W公里保修“，我現(xiàn)在3年3萬(wàn)公里出了這問(wèn)題都不予處理，廠家到底想打著這樣的幌子欺騙多少無(wú)辜消費(fèi)者成為受害者。    東風(fēng)悅達(dá)起亞廠家的公關(guān)是強(qiáng)，但也不能無(wú)王法無(wú)紀(jì)律。問(wèn)題不消維權(quán)不止。眼下正是315消費(fèi)者權(quán)益周，請(qǐng)有關(guān)部門(mén)明鑒！