□ 王學(xué)秀

    在企業(yè)管理活動(dòng)中，“組織”一詞既是名詞，也是動(dòng)詞。作為名詞的“組織”指企業(yè)或者企業(yè)的一個(gè)分支；作為動(dòng)詞的“組織”，則指企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)中的一項(xiàng)重要職能行為。

    作為管理中的一個(gè)基本概念，幾乎天天都在談?wù)摻M織的問(wèn)題，但是許多老板抱怨說(shuō)，公司只有幾個(gè)人的時(shí)候，大家商量著就把事情給辦了。到十幾個(gè)人時(shí)，管理起來(lái)就比較費(fèi)勁了，你得經(jīng)常盯著，看看大家是否在干自己的活。到100人以上時(shí)，你累得要死，可是，員工們卻還是支不動(dòng)！老板們的困惑，恰恰就反映出了這樣一個(gè)組織管理的“組”與“織”的問(wèn)題。

    按照字面解釋，“組”就是將所有的東西合起來(lái)，“織”就是將東西編成一個(gè)整體�？墒窃趯�(shí)際使用這個(gè)詞匯時(shí)和企業(yè)管理的實(shí)踐中，大部分人卻僅僅注意了“組”，而沒(méi)有注意到“織”的重要性。一個(gè)詞匯的關(guān)鍵與結(jié)果說(shuō)明，往往在后一個(gè)詞上，這是漢語(yǔ)中的一個(gè)很奇妙的現(xiàn)象。打個(gè)比方說(shuō)，“組”好比將一些線團(tuán)在一起，成為一個(gè)線團(tuán)；“織”卻應(yīng)該是將這些線團(tuán)編織到一起，縱橫交錯(cuò)，成為一塊布。一團(tuán)線充其量可以做一塊抹布，可一塊布的作用卻顯而易見(jiàn)。

    說(shuō)這些的意思并不是在搞清楚一個(gè)詞匯，而是想解決企業(yè)管理中的一個(gè)問(wèn)題�？纯床簧倨髽I(yè)的管理，大家都在喊著如何如何組織，但是，大部分企業(yè)的管理行為表現(xiàn)出來(lái)的卻是“組”而不“織”。企業(yè)發(fā)展了，招來(lái)了一批人，將大家分配到各個(gè)工作崗位上，就開(kāi)始干活了。但是，這僅僅是“組”——將線團(tuán)在一起。在這種情況下，員工們的工作積極性、能動(dòng)性、自發(fā)性和創(chuàng)新性自然受到了極大制約。

    因此，組織管理中的核心問(wèn)題不是“組”，而是“織”——成為一塊布，讓員工們縱橫交錯(cuò)、相互扶持、緊密結(jié)合、唇齒相依，共同發(fā)揮更大的作用。

    那么，如何將員工們“織”成“一塊布”呢？作為發(fā)展中的小企業(yè)來(lái)說(shuō)，按照先后順序，應(yīng)該注意這樣一些問(wèn)題：企業(yè)價(jià)值觀和工作目標(biāo)一致性、精干的組織結(jié)構(gòu)與流暢的工作程序、人性化的制度建設(shè)、嚴(yán)格、科學(xué)的控制體系、暢通的溝通體系。上述5點(diǎn)的綜合，實(shí)際上就構(gòu)成了企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的企業(yè)文化形成與導(dǎo)向問(wèn)題。