立體對標注重起模推廣

——對標管理的精髓之三

    □ 楊天河

    標桿管理就是組織圍繞戰(zhàn)略實施，發(fā)動全員通過發(fā)掘、學(xué)習內(nèi)外部最佳實踐，實現(xiàn)組織績效及競爭力快速突破與持續(xù)提升的一套系統(tǒng)性管理工具和方法。

    標桿管理的核心是最佳實踐的管理，即以創(chuàng)標為目標，發(fā)掘、學(xué)習、應(yīng)用、固化、推廣內(nèi)外部最佳實踐。在此過程中，需要通過項目化運作來開展，并通過標準化管理將各項最佳實踐標準化。

    開展對標的過程中，最重要的是起模與推廣。起模，即通過復(fù)制和創(chuàng)新建立起標準化的最佳實踐。一旦起模并經(jīng)驗證有效后，還需要考慮該最佳實踐的可推廣性，通過再次復(fù)制和創(chuàng)新，將其推廣到可以應(yīng)用到該最佳實踐的地方，最大化對標成果，避免浪費。

    (作者系中國標桿管理研究中心標桿管理專家、長效對標體系建設(shè)專家）

    《中國質(zhì)量報》