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獎勵前置猶如一杯濃咖啡

2012-05-16 08:05:26    中國質量萬里行        點擊:

超越一般的利益對抗

獎勵前置猶如一杯濃咖啡

    □ 文 玫 張 迪

    經典的人力資源管理理論中的獎優(yōu)罰劣,獎勵的基本前提是優(yōu)秀的業(yè)績,也就是先工作,再激勵。而獎勵前置是把獎勵提前,在做出業(yè)績之前就給予獎勵,邏輯順序是先激勵,再工作。

    獎勵前置,是倒算的一個目標,對目標進行標準化管理,把預期目標做成年初的目標,把原來的粗放型目標考核變成全過程管理,并對這個過程進行分解,把有可能產生的效益價值提前進行分配。讓大家提前享用這個成果,把自己變成給自己打工的老板,就是這么一個原理,核心就是目標管理,讓大家在有壓力的同時也有動力,自己給自己動力。同時,通過一些法律合同的約束,規(guī)定在這個企業(yè)工作多少年,要達成多么大的目標,如果達不成這個目標如何去解決。

    獎勵前置超越了一般的利益對抗,其核心是信任,它有效地縮短了員工對企業(yè)的觀望過程,讓員工把與老板博弈的精力用來“和自己較勁”,從而實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏,乃至共生。從博弈論來看,老板與員工利益關系是對立而相互依存的,而獎勵前置則把兩者的關系轉變成同盟關系。

    這一基于信任的激勵機制傳遞了公司對員工能力和品德的雙重信任。通過信任的傳遞,激發(fā)出員工創(chuàng)造和勞動的原動力,使員工的心態(tài)發(fā)生轉變——由被動的“要我干”變?yōu)橹鲃拥摹拔乙伞薄T工百分百地投入工作,并充分發(fā)揮自己的潛能,成為工作的主人,最終實現(xiàn)“員工老板化”。

    永業(yè)集團就是采用了獎勵前置這種看上去貌似不符合常規(guī)邏輯的激勵制度。其董事長吳子申說:“中國的農資產品市場是一個競爭激烈的市場,永業(yè)在這個市場中取得了成功,并在納斯達克上市,很重要的一個原因是永業(yè)的管理團隊。以往的經歷已經證明他們是極其優(yōu)秀的人才,那么如果他們來到永業(yè)做得不好,不能證明他們沒有能力,只能證明永業(yè)不會用人。如果讓這些優(yōu)秀的人先干出業(yè)績再獎勵,本身就是對這些人能力的低估!彼裕瑓亲由暾J為,獎勵前置并不是業(yè)績獎勵,而是能力獎勵,先給能人一個身價,還沒有干活就有身份;先給能人一個承認,沒有業(yè)績之前就給予承認。也就是因為有這種獎勵前置,永業(yè)才能夠吸引那么多優(yōu)秀的人員進入一個創(chuàng)立時間并不長、規(guī)模并不是很大的企業(yè)。

    人類是在16世紀發(fā)明了公司這樣一種經濟制度。公司是人類把自私自利與合作互利精巧結合起來的制度設計,公司中的集體利益就是讓所有人都更好地追求個人利益,獎勵前置可以說是對公司這一制度設計思想的又一次回歸。

    永業(yè)給員工描繪的藍圖是:3年車、5年房、8年經濟退休。獎勵前置在永業(yè)得到了很好地執(zhí)行,其激發(fā)個人工作原動力的核心作用得到了充分的發(fā)揮,銷售團隊更是受益于這種管理制度。“真納、厚酬、重任”,這樣才能確保決策質量高、運作速度快。吳子申強調:“永業(yè)的東西都是非常簡單的。最簡單的概念就是我們小時候經常說的,想讓一個后進學生變成先進學生,最好的辦法就是讓他去當班長。如何讓我們的員工自發(fā)努力地去做,無非就是讓他變成老板,給自己做!弊屗袉T工都當老板,變被動為主動,這是公司的用工策略。

    獎勵前置無疑是一杯濃咖啡,不但推動了銷售,還為永業(yè)建立了一個鼓勵創(chuàng)新的制度框架,企業(yè)管理要有所為有所不為,讓企業(yè)的毛細血管都有思想和活力。許多著名的發(fā)明創(chuàng)造都是在投資者提供優(yōu)厚待遇卻不干涉細節(jié)的基礎上產生的。尼龍襪就是杜邦公司的一位工程師自由創(chuàng)作而產生的,它來自于創(chuàng)作的自由,而不是具體的訂單。

    美國哥倫比亞大學教授杰尼克·雷登說:“創(chuàng)造和創(chuàng)新需要思想自由,我們不能靠集中統(tǒng)一、自上而下的方式來搞創(chuàng)新,我們需要很多人考慮不同的、更微觀的事情!

    有很多創(chuàng)新技術出來時轟動一時,卻沒有轉化成社會生產力,也沒有推動社會進步,這是因為缺乏基于現(xiàn)代公司的制度設計。對企業(yè)的成功而言,創(chuàng)新的制度設計比具體的技術成果還重要。因為人類經濟史的無數(shù)案例表明,只有公司才能用最短的時間、最小的成本,把試管、柜臺及農田連接起來。

    獎勵前置是從人的角度出發(fā)去設計和考慮獎勵,充分考慮和尊重個人從事商業(yè)的基本意圖——利益。把人的價值作為管理的起點和終極目標,強調以人為核心的尊重人、愛護人、關心人,重視人的價值,鼓勵創(chuàng)新。

    同時,獎勵前置能有效地緩和勞資緊張關系,其共贏思維具有超越性,體現(xiàn)了中國傳統(tǒng)提倡的“舍得”精髓。企業(yè)在舍棄眼前小利的同時,激發(fā)了員工的創(chuàng)造性,得到了更長遠的價值。

    如果從企業(yè)的利益分配角度來看,獎勵前置也體現(xiàn)了日本著名企業(yè)家稻盛和夫先生推崇的“自利則生,利他則久”這一東方智慧!吨袊|量報》

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