□ 趙金忠
日前，筆者來(lái)到山東招遠(yuǎn)一家企業(yè)，在辦公大樓和食堂發(fā)現(xiàn)了一些有趣的細(xì)節(jié)。
在企業(yè)職工食堂里，每一盆菜旁都豎有一個(gè)小牌子，上面寫著菜名和對(duì)應(yīng)的廚師的姓名。據(jù)了解，該食堂實(shí)行對(duì)口質(zhì)量負(fù)責(zé)制，廚師們要對(duì)自己做的菜的質(zhì)量負(fù)責(zé)，并接受企業(yè)廣大干部職工的監(jiān)督。在辦公樓每層拐彎處都有一個(gè)水桶，是專門留著給每天早上擦樓道用的，這里的水都是前一天員工們水壺里剩下的水。這種做法，既能使職工飲用新燒開的水，又實(shí)現(xiàn)了對(duì)剩水的有效利用。
以上并不是某位廚師或員工的自發(fā)行為。對(duì)一盆菜、一桶水運(yùn)用的管理辦法，都是企業(yè)管理者經(jīng)過深思熟慮做出的精心部署。
正是一盆菜、一桶水這樣微不足道的小事，構(gòu)成了精細(xì)化管理的大體系�！熬�(xì)”的要義一方面在于精到細(xì)處，另一方面在于確有實(shí)效。
企業(yè)管理涉及的內(nèi)容方方面面，但企業(yè)對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注總能給外來(lái)者和職工帶來(lái)更直觀、更持久的影響力。一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)能夠“潤(rùn)物無(wú)聲”，使員工養(yǎng)成“精細(xì)”的好習(xí)慣。
在一個(gè)求精求細(xì)的企業(yè)里，職工們享受著“精細(xì)”帶來(lái)的益處，也必然樂于將自己的精力和熱情奉獻(xiàn)給工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)�！吨袊�(guó)質(zhì)量報(bào)》
□ 趙金忠
