我與2016年7月16日通過(guò)淘寶阿里旅行平臺(tái)預(yù)定廣州順發(fā)公寓（新塘店），到店發(fā)現(xiàn)該公寓實(shí)地情況與其在阿里旅行描述嚴(yán)重不符，并存在極大衛(wèi)生及安全隱患，隨即未住宿，將此情況投訴阿里旅行客服，客服回復(fù)因已辦理入住手續(xù)則認(rèn)為已住宿，該旅店在平臺(tái)發(fā)布情況是否真實(shí)需客戶舉證，所以無(wú)法處理。      現(xiàn)在我就此問(wèn)題投訴阿里旅行平臺(tái)發(fā)布虛假信息，在未對(duì)賣家情況核實(shí)的情況下誤導(dǎo)消費(fèi)者，希望相關(guān)部門能維護(hù)市場(chǎng)公允，建立誠(chéng)信體系！