2016年7月1日下午二點(diǎn)二十幾分時，訂從寧波往返臺北的直飛機(jī)票，選擇時選的直飛，機(jī)票于下午二點(diǎn)二十九分訂完并查看詳情，發(fā)現(xiàn)返程機(jī)票是臺北--上海，上海--寧波中間停流8小時多，發(fā)現(xiàn)這個問題，立即和4008206666聯(lián)系，此時兩個兒童的往返票已出票，三個成人的未出票，客服表示三個成人立即處理取消，二個兒童的按規(guī)定退票費(fèi)要500元/人，客服意思去幫忙申請，而且說表示這個操作的問題，會盡力爭取退票費(fèi)用。而后，下午15：07分，021-51069999客服打電話過來說，沒辦法減少，還是要按500元/人，二個兒童的往返機(jī)票已按流程辦理退票，本人覺得幾分鐘時間需要讓我承擔(dān)500元/人的退票費(fèi)用過高，望貴處能夠維護(hù)本人權(quán)益，給予協(xié)商處理，萬分感謝！