在去哪兒上面購(gòu)買了3.11布魯賽爾-哥本哈根的機(jī)票。愛爾蘭的瑞安航空。只有一個(gè)6位數(shù)的確認(rèn)碼XT71WK。我無法登陸瑞安航空查詢到我的訂單。無法驗(yàn)證機(jī)票真假。因?yàn)槿鸢埠娇帐菤W洲廉價(jià)航空公司，后續(xù)的購(gòu)買行李和在線值機(jī)都必須要自助進(jìn)行。如果連訂單都查詢不到，也許會(huì)導(dǎo)致我后續(xù)在國(guó)外無法登機(jī)。現(xiàn)在希望1，如果去哪兒網(wǎng)能協(xié)助我在瑞安官網(wǎng)找到訂單，我就不要求退票。2.如果去哪兒網(wǎng)無法協(xié)助登陸官網(wǎng)查詢到我的機(jī)票，我有權(quán)利懷疑機(jī)票的真實(shí)性。那我要求退回我的機(jī)票款132元人民幣。我可以自己重新購(gòu)機(jī)票。之前打去哪兒客服電話無數(shù)個(gè)，每次都是推脫責(zé)任，每次都換不同客服，最后我打客服電話就是一直占線不通。作為一個(gè)普通消費(fèi)者，我的權(quán)益受損。實(shí)在出于無奈才在這里投訴。因?yàn)槭菄?guó)際航班，為了不影響我的出行，請(qǐng)315同志進(jìn)快幫忙處理。非常感謝。 Ps:瑞安官網(wǎng)要查詢訂單必須有六位數(shù)那個(gè)碼和訂機(jī)票時(shí)使用的email，或者是定機(jī)票支付的信用卡最后四位數(shù)。我這里無法上傳圖片，如有需要我可以發(fā)送到315專用郵箱。情況就是如此，去哪兒網(wǎng)現(xiàn)在是耍無賴的態(tài)度，不聞不問，希望315同志們能幫助盡快處理，謝謝。