| 投訴主題：去哪兒網(wǎng)賣出的機票與實際不符合 | |
| 投訴目標：去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時間：2014-07-24 | 投訴地區(qū)：江蘇省 |
| 處理結果：http://bjgjys.com/plus/ts_view.php?aid=159765 | |
我于2014-06-17在去哪兒網(wǎng)站買了2張?zhí)K梅島機場到曼谷廊曼機場的機票：泰國飛鳥航空DD7221 后與7月19日發(fā)現(xiàn)問題如下： 機票實際行程與網(wǎng)站上顯示（機票代理商、去哪兒網(wǎng)對我電話中的闡述）存在嚴重不符。 當初我想要買的機票是從蘇梅島機場起飛，直接飛到曼谷廊曼機場的機票。 但實際上這是一張車船飛機的聯(lián)票。（代理商與去哪兒網(wǎng)，一直跟我說是直飛的，后經(jīng)過本人去泰國飛鳥航空公司官網(wǎng)下載了電子行程單，通過翻譯發(fā)現(xiàn)其中不同）我當即提出退票。 但是從7月19日到7月24日，他們（代理商與去哪兒網(wǎng)一直在敷衍我，并且互相推卸責任，還反復告知我可以去蘇梅島機場直接坐飛機，而實際情況就是我如果拿著自己的護照去蘇梅島機場等不到任何飛機。這大大的傷害了我這個消費者的心理） 在次希望315質量萬里行，給我們消費者主持公道�。。∥乙仓皇菃渭兊囊笸似�。畢竟我買到了機票，與其描述完全不同。去哪兒網(wǎng)與其代理商完全是誤導我們消費者！�。�
