在線投訴：我在“天貓超市”訂購了2桶“魯花花生油”、1條牙膏和一箱“心相印”廚房專用抽紙，該訂單分成了4個包裹寄出，1月18日下午簽收了3個包裹，剩下的一個包裹(詳情：運單號碼：
611133388073507 物流編號： LBX0329944212125782 物流公司： 丹鳥 客服電話： 400-855-5566)至今未收到。

　　物流顯示(2020-01-26周日13:19:27您的訂單已經(jīng)攔截成功)已被攔截，經(jīng)與天貓客服多次申請退款，天貓的客服每次都說已經(jīng)申請線下處理，每次都說耐心等待，我從1月26日申請到現(xiàn)在都未給予處理。故申請消費者投訴平臺進行處理。