2019年3月1日，我在淘寶店鋪名“浙江的小蓉蓉”里購買了一瓶生姜洗發(fā)水和一瓶護發(fā)素，商品總計108元，同年3月4日，收到商品后發(fā)現(xiàn)是“三無產(chǎn)品”，沒有生產(chǎn)日期，沒有生產(chǎn)廠家，沒有合格證，跟賣家反應解釋為“純手工產(chǎn)品，全網(wǎng)賣的都是這個”，沒有任何道歉，并且讓我去微商那兒買（該消息已撤回）。連生產(chǎn)日期都沒有，如何能保障消費者在保質(zhì)期內(nèi)使用。