2018年12月31日我從賣家店鋪購買了5個(gè)40cm*60cm的餐盤140元,加上運(yùn)費(fèi)6元,一共146元,賣家說買5贈(zèng)1,所以包裹里應(yīng)該是6個(gè)盤子。2019年1月5日我看到天天快遞物流信息顯示,早晨9點(diǎn)30分18秒由快遞員王元振派送,我等了一天也沒送來,到了下午我看了一眼快遞物流信息,顯示15點(diǎn)33分18秒“您的快件已簽收,簽收人是自提柜,簽收網(wǎng)點(diǎn)是天津東麗分部,掃描員是王元振”。我聯(lián)系賣家,賣家不管,只是強(qiáng)調(diào)“這邊會核實(shí)的,您也找快遞”。我找了快遞,快遞員親口說他沒有送過我住的7號樓,他表示會賠錢的,但得和領(lǐng)導(dǎo)說一聲。我找了天天快遞主管他說他還不清楚這事。1月6日,我再找賣家,賣家總是強(qiáng)調(diào)“你已經(jīng)簽收了”。再找快遞,快遞員說和他沒有關(guān)系,再聯(lián)系天天快遞主管他不理我了。我申請退款,賣家拒絕了。我找天天快遞賠錢,快遞員說東西沒了不是他的錯(cuò)。故此投訴至此,因?yàn)樗麄兊姆⻊?wù)質(zhì)量和態(tài)度都是極差的。
網(wǎng)購未收到貨物卻被簽收賣家快遞均不理會
2019-01-07 19:45:17 廣東省 點(diǎn)擊:次
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