2018年9月21日在京東商城平臺(tái)的葉立方京東自營(yíng)旗艦店購(gòu)買了“葉立方防霾空調(diào)濾芯空調(diào)濾清器3903（買一送一） 十代思域本田XR-V本田UR-V/17款CRV繽智冠道鋒范飛度凌派哥瑞競(jìng)?cè)鹆Ψ玐80”商品金額50元。 2018年9月24日收到商品發(fā)現(xiàn)只有一個(gè)濾芯，還有一個(gè)贈(zèng)品空氣除臭劑。隨后聯(lián)系京東客服協(xié)商解決問題，京東客服告知空氣除臭劑就是買一送一的商品，協(xié)商失敗了。我不能認(rèn)可。 原因如下；本人購(gòu)買時(shí)商品標(biāo)題、宣傳頁(yè)面介紹均有標(biāo)明商品買一送一，即是購(gòu)買的商品和送的商品應(yīng)該一模一樣。 我投訴的訴求是；商家應(yīng)該送回同樣的商品，不是那其他商品代替，欺騙消費(fèi)者。