2018年9月6日晚，在淘寶APP上購買了一款中華神皂，本來搜索的是滿婷中華神皂，可是搜索結(jié)果推薦了一款咖迪中華神皂，其外包裝不仔細看是無法辨別的。在收到貨物之后發(fā)現(xiàn)購買的是仿冒產(chǎn)品，并且商家未提供購買憑證和有效發(fā)票，立刻與商家聯(lián)系，商家表示無法退貨，并且后期再聯(lián)系無人回復(fù)。投訴到淘寶官方，淘寶客服處理態(tài)度消極，并未提出具體解決方案。此等假冒偽劣產(chǎn)品嚴(yán)重損害正品以及消費者的權(quán)益，實在是投訴無門，只好找到315消費者協(xié)會，希望有關(guān)部門能重視此類事件，并且能給予有效的解決方案！ --投訴無門的受害者