1、2018年8月19日，在京東商城富光FGA官方旗艦店，購(gòu)買(mǎi)了富光FGA雙層500ml玻璃杯，共2個(gè)，單價(jià)59元，折扣后109元減10元，總價(jià)108元，貨號(hào)77359235581，電子發(fā)票

2、2018年8月21日，產(chǎn)品到貨，發(fā)現(xiàn)不是富光FGA產(chǎn)品，而是富光健牌產(chǎn)品，查京東商城，價(jià)格32元

3、到貨后，2018年8月21日，聯(lián)系京東商城客服，至今無(wú)結(jié)果

4、原因如下，以次充好，損害消費(fèi)者權(quán)益

5、我的投訴訴求，按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，退一賠三