2018年8月23日00:18分,我通過京東平臺(tái)上的adidas官方旗艦店購買了兩雙運(yùn)動(dòng)鞋和一件T恤,并付了全款521元。等了四天還沒收到貨,結(jié)果我查了京東提供的快遞單號(hào),顯示貨根本沒有發(fā),于是我找adidas的客服詢問,客服敷衍我說給我查,早上八點(diǎn)多問的,結(jié)果一整天沒回復(fù)我。第二天我再問adidas的客服,還是說幫我查詢,讓我等。我看adidas的客服這么敷衍,我又投訴到了京東,京東幫我做了交易糾紛的處理,adidas的店家這才給我打電話,告訴我說我買的貨已經(jīng)沒有貨了,不能發(fā)貨了,讓我取消訂單。我就很生氣,沒有貨你為什么還上架出售?沒有貨了為什么不提前聯(lián)系我讓我退換貨?拿我開玩笑嗎?這很明顯是欺騙消費(fèi)者!我就說不行,你調(diào)貨還是怎么弄,必須給我發(fā)貨。結(jié)果態(tài)度很堅(jiān)決還是沒有貨,讓我取消,說賠償我30%的京豆。我當(dāng)時(shí)買的時(shí)候用了150的優(yōu)惠券,如果我取消訂單重新買其它的鞋子最少要多花150元以上,所以對(duì)我來說賠償太少了。我不同意京東的賠償要求,要求重新理賠,結(jié)果也沒人答復(fù)。 回復(fù)內(nèi)容:2018-08-31 11:04:50 消費(fèi)者:過去兩個(gè)星期了,商家還是不予解決問題。
京東商城付完款不發(fā)貨,售后服務(wù)惡劣
2018-08-28 13:19:07 江蘇省 點(diǎn)擊:次
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