2018年7月4日在蘇寧易購(gòu)平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)志高的BCD-106的冰箱，因無(wú)理由退貨，商家說(shuō)該商品不是包郵的運(yùn)費(fèi)無(wú)法退回，告知要自負(fù)70多元的運(yùn)費(fèi)，可商品上明明寫(xiě)著18元運(yùn)費(fèi)。打蘇寧易購(gòu)客服電話，客服說(shuō)這個(gè)店屬于私人門(mén)店非蘇寧自營(yíng)的，只能我們之間協(xié)商就不管了。半個(gè)月了現(xiàn)在款又不退，商品顯示已經(jīng)收貨訂單完成的，打蘇寧客服沒(méi)人理。投訴沒(méi)人理！