本人在2016年6月10日在樂(lè)視商城購(gòu)買(mǎi)樂(lè)2銀色手機(jī)，當(dāng)時(shí)網(wǎng)站上寫(xiě)得是現(xiàn)貨，但購(gòu)買(mǎi)完成后訂單顯示并沒(méi)有現(xiàn)貨，商品會(huì)在 2016-06-17 到 2016-06-24 期間發(fā)出，我在等了兩周后在24號(hào)咨詢(xún)樂(lè)視客服時(shí)，他說(shuō)在發(fā)貨周期內(nèi)一定會(huì)發(fā)出，并保證24號(hào)當(dāng)天肯定會(huì)發(fā)貨。然而24號(hào)并沒(méi)有發(fā)貨，訂單顯示還是在備貨。25號(hào)再次咨詢(xún)客服，客服開(kāi)始無(wú)限期推后，只說(shuō)讓等，并沒(méi)有任何的解決方案，并表示已經(jīng)向上反映，會(huì)在24小時(shí)內(nèi)電話(huà)聯(lián)系我，結(jié)果我等了一天還是沒(méi)有聯(lián)系我。今天已經(jīng)是27號(hào)，我也致電樂(lè)視客服詢(xún)問(wèn)數(shù)次，依然沒(méi)有一點(diǎn)解決辦法，還是無(wú)限期的讓等，我認(rèn)為這侵害了我作為消費(fèi)者的合法權(quán)益，希望315可以幫我維權(quán)！謝謝。