以下是我在淘寶投訴的內(nèi)容：     您好，淘寶網(wǎng)買家于2016年5月12日17點(diǎn)24分，通過(guò)閑魚網(wǎng)（淘寶網(wǎng)子公司），在我這里購(gòu)買蘋果5S手機(jī)一臺(tái)，5月17日收到貨，但收貨后一直不確認(rèn)，直到系統(tǒng)即將自動(dòng)確認(rèn)收貨的時(shí)候，買家延長(zhǎng)收貨時(shí)間，理由是“朋友未來(lái)取，所以延長(zhǎng)�！�，數(shù)日后，系統(tǒng)自動(dòng)收貨時(shí)間再次到，買家則申請(qǐng)退款，聲稱手機(jī)屏幕有劃痕（發(fā)貨前已檢查，無(wú)劃痕。），我要求買家提供圖片，但他只提供了一 張局部圖片，無(wú)法判定是否是我的手機(jī)，我要求買家再補(bǔ)充一張全圖時(shí)，買家拒絕。然后我同意退貨，要求買家退回貨物。但買家卻一直不退貨，拖到系統(tǒng)收貨時(shí)間將到，再次申請(qǐng)退款，是只退款不退貨. \\n 如此周而復(fù)始，買家既不退貨，也不付款，到賣家處理的時(shí)候我也無(wú)法申請(qǐng)?zhí)詫毥槿耄ㄔ囘^(guò)幾次），到現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)多月了，看這樣子他打算一直這么拖下去。我懷疑這位買家是收二手手機(jī)的，要等手機(jī)他賣出去賺錢了才有可能付款，而且都有可能不付，我也一直拿他沒(méi)辦法。\\n 實(shí)在沒(méi)有辦法，特申請(qǐng)?zhí)詫毠俜浇槿胩幚�，調(diào)查清楚事實(shí)，還作為一個(gè)10年買家7年賣家客戶的我，一個(gè)公道。謝謝      淘寶官方對(duì)此次交易沒(méi)有作出積極處理，而是讓我與買家協(xié)商，這買家明明就是騙人的，哪里能協(xié)商好，希望315能給消費(fèi)者一個(gè)公平公正的處理，謝謝。