投訴主題:幫寶適官方旗艦店收到退貨已經(jīng)半個(gè)月了還不予退款 | |
投訴目標(biāo):幫寶適 | 投 訴 人:吳先生 |
投訴時(shí)間:2016-06-21 | 投訴地區(qū):廣東省 |
6月2號(hào)我在幫寶適官方旗艦店購(gòu)買(mǎi)了尿不濕,因?yàn)槲也幌胍嗽谫u家還沒(méi)發(fā)貨前我申請(qǐng)了退款,于2016-06-02 16:27:42創(chuàng)建了退款申請(qǐng),可是賣家依然在(2016-06-03周五04:04:41萬(wàn)象物流已接單)發(fā)貨,后來(lái)產(chǎn)品拒收了,賣家在2016-06-07已經(jīng)收到貨品,可是賣家一直拒絕我的退款申請(qǐng),2016-06-13 00:13我申請(qǐng)了天貓介入,直到現(xiàn)在已經(jīng)半個(gè)月過(guò)去了也沒(méi)有任何信息,還不給我退款,到現(xiàn)在已經(jīng)可是賣家依然要求延遲處理并要求我這邊承擔(dān)他們因?yàn)椴僮鞑患皶r(shí)而發(fā)出貨物的郵費(fèi),麻煩315的工作人員幫我督促一下賣家盡快幫我退款