天貓超市上有買二付一的活動(dòng)，在活動(dòng)頁(yè)面上沒(méi)有任何標(biāo)志提醒消費(fèi)者要手動(dòng)將購(gòu)買數(shù)量改為兩件，我買了兩個(gè)商品都是參加買二付一的活動(dòng)，有一個(gè)是默認(rèn)發(fā)了兩件，而另外一個(gè)之給我發(fā)了一件，但是收的是買兩份的錢，我打聯(lián)系天貓客服要求退一半的錢，客服說(shuō)這個(gè)是我自己沒(méi)有講數(shù)量選為2件，他們不需要承擔(dān)任何責(zé)任，如果我要退貨也要自己出運(yùn)費(fèi)的錢。我想不明白，同樣的活動(dòng)為什么有的商品是默認(rèn)發(fā)兩件，有的確實(shí)只發(fā)一件呢，而且商家也沒(méi)有任何提示給消費(fèi)者要拍兩件，頁(yè)面上寫著大大的買二付一，這不是誤導(dǎo)消費(fèi)者嗎？難道這個(gè)是要我自己吃啞巴虧嗎？