本人于2014.05.16號(hào)下午16點(diǎn)多下單，17號(hào)賣(mài)家點(diǎn)了發(fā)貨，晚上21點(diǎn)顯示快遞收件，然后沒(méi)有任何物流信息，19號(hào)問(wèn)客服，讓他幫忙查查什么原因不予理睬！然后19號(hào)晚上又出來(lái)個(gè)攬收信息，至今2014-5-21日仍然沒(méi)有任何物流信息！聯(lián)系賣(mài)家賣(mài)家推脫快遞公司，后來(lái)直接就不回復(fù)了，申請(qǐng)了退款不予處理，再度聯(lián)系客服直接沒(méi)有任何回復(fù)！如果沒(méi)有貨，大可告訴我沒(méi)有貨，退款，本人可以去其他地方購(gòu)買(mǎi)！可是為什么要這樣做？！快遞公司錄的2次收件，貨都沒(méi)發(fā)出來(lái)，現(xiàn)在是雙11還是雙12？！會(huì)這么忙？！明顯就是沒(méi)有發(fā)貨！在欺騙消費(fèi)者！對(duì)消費(fèi)者提問(wèn)都不予理睬！退款不退，貨不發(fā)，到底什么意思？！ 訂單編號(hào)：656065289337329 物流信息：2014-05-17 10:15:42賣(mài)家已發(fā)貨 2014-05-17 21:28:18【浙江義烏公司】的收件員【胡發(fā)峰】已收件 2014-05-19 18:26:20【浙江義烏公司】的收件員【胡發(fā)峰】已收件 信息來(lái)源：申通快遞運(yùn)單號(hào)：868091284571