本人于2014年6月26日，購買了1號(hào)店入駐商家-成都云娜貿(mào)易有限公司的5個(gè)手提包，分2單支付。28日系統(tǒng)提示已發(fā)貨，兩筆訂單收貨地址不同，但是賣家給出的快遞單號(hào)一樣，同為中通速遞761301064804。30日系統(tǒng)提示貨物已簽收，可是我由始至終沒有收到任何快遞。咨詢客服，無應(yīng)答，只有自動(dòng)回復(fù)，表示會(huì)強(qiáng)制退款。無恥商家以虛假訂單誤導(dǎo)消費(fèi)者，已達(dá)到讓客戶自動(dòng)退款的目的。受騙上當(dāng)?shù)倪�有很多消費(fèi)者，希望315網(wǎng)站能及時(shí)處理，保障廣大消費(fèi)者的利益。